École de technologie supérieure

Description du poste

École de technologie supérieure (ÉTS)

Analyste de l'informatique (Centre de services)

Référence : 23-24/207

Durée : Régulier, Temps plein

Endroit : Montréal

SALAIRE : 32,79 $ à 53,07 $ (Classe 13)

DATE LIMITE POUR POSTULER: 3 décembre 2023

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Analyste de l'informatique. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

Vous souhaitez mettre votre expertise technique et technologique au service d'une institution reconnue, au sein de laquelle vous pourrez apprendre et faire évoluer vos compétences?

Intégrer le service des technologies de l'information de l'ÉTS, c'est rejoindre une ambiance conviviale et une équipe engagée qui a développé ses propres missions, visions et valeurs au sein de l'école! Vous aurez la chance de travailler de près avec l'équipe de Patrick Alexandre, directeur-adjoint du STI, responsable du Centre de services, et aurez la possibilité de profiter d'un bel équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Vous rejoindrez une école réputée dont la mission est de former les ingénieurs de demain et bénéficierez d'avantages et conditions de travail très appréciés par nos employés.

Quel sera votre impact en tant qu'Analyste de l'informatique au Centre de service à l'ÉTS?

Vous agirez à titre d'expert fonctionnel et technique! Par votre expertise et votre veille technologique, vous serez un agent de changement et de progrès. De plus, votre sens de l'écoute vous permettra de supporter des usagers dans leur utilisation quotidienne de nos applications internes.

Dans ce rôle, vous vous joindrez à l'équipe afin d'assurer l'analyse des besoins, réviser, cartographier et optimiser les processus. Vous aurez à programmer les processus informatisés au sein d'une plateforme de guichet unique de services, vous permettant de produire des solutions de qualité pour vos clients, selon les besoins et les bénéfices escomptés.

Au quotidien, vous :

• Participerez à différentes étapes de projets d'intégration et d'informatisation de processus. Vous serez impliqué dans la revue de processus, l'analyse détaillée, les spécifications, la programmation de la plateforme C2 ITSM (GUS), l'intégration ou encore la mise en production.
• Rédigerez les documentations liées au projet. Vous documenterez, cartographierez les processus, etc.
• Effectuerez les tâches de maintenance et de support technique. Vous interviendrez sur les applications en production et les applications existantes.
• Formerez les usagers finaux. En les accompagnant dans le changement, vous faciliterez leur adoption aux nouveaux processus.
• Collaborerez activement avec vos collègues. De l'équipe du STI aux usagers, vous rencontrerez différentes personnes au sein de l'École.
• Collaborerez aux différents projets du service. Vous serez responsable de l'entretien et de l'évolution de la plateforme numérique existante (ex : C2 ITSM).
• Analyserez les besoins d'affaires et les retranscrirez en fonctionnalités et interfaces. Vous documenterez les requis des livrables des processus informatisés pour la clientèle et l'équipe interne.
• Effectuerez l'entièreté de la phase de tests. Vous préparerez l'environnement test et effectuerez les corrections nécessaires.
• Agirez à titre d'expert technique pour les équipes. Vous offrirez du support aux usagers et animerez des ateliers de formations.
• Aurez l'opportunité de revoir les processus internes et de suggérer des pistes d'amélioration. Votre opinion compte et sera entendue.

Exigences

Vous aurez du succès si:

• Vous détenez un Baccalauréat en informatique ou toute autre disciple pertinente et avez au moins 3 années d'expérience pertinente notamment, en analyse, en processus d'affaires, en programmation et en documentation.
• Vous avez une connaissance de C2 ITSM et des principes du développement de processus (révision, cartographie, optimisation).
• Vous détenez la certification ITIL et la formation BPMN. Ces formations seront une corde à votre arc!
• Vous êtes habile avec la gestion de serveurs Windows, Active Directory et Microsoft Azure AD . Ils font partie de votre environnement de travail.
• Vous êtes rigoureux, avez d'excellentes capacités d'analyse et le souci de la satisfaction clients. Vous ne laissez rien au hasard et êtes souvent complimenté pour la qualité de votre travail.
• Vous êtes autonome, organisé et possédez de bonnes habiletés en communication . Vous gérez vos priorités et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes en mesure de vous exprimer en français, à l'oral et à l'écrit. Pour pouvoir documenter et communiquer facilement avec nos divers clients et usagers.

À l'heure actuelle, si votre travail le permet, nous soutenons le travail à distance avec une formule de travail hybride ( #LI-Hybrid) , qui combinera le meilleur du télétravail et du travail au bureau.

Nous vous invitons à poser votre candidature et Isabelle Graton, conseillère en acquisition de talents, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie!

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/655f7ad678a08abf8152b5fc/528a3ec258b700346a9d3f2d/fr