École de technologie supérieure

Description du poste

École de technologie supérieure (ÉTS)

Technicienne ou Technicien en informatique

Référence : 23-24/025

Durée : Temporaire - 6 mois

Endroit : Montréal

Salaire : 26,62 $ à 41,78 $(Classe 9)

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Sous la direction de la supérieure immédiate ou du supérieur immédiat, effectue différents travaux techniques reliés à l'élaboration, et à la modification de divers programmes ou systèmes informatiques aux fins d'administration, d'événement, d'enseignement ou de recherche. Procède à la gestion, à l'installation et à l'entretien des systèmes informatiques, mobiles, multimédias, de téléphonie et de télécommunications ainsi que les imprimantes et photocopieurs.

• Prend les appels de service et s'assure de comprendre les besoins des usagers, les orientations et les exigences techniques lorsque requis.
• Fait le diagnostic des problèmes ainsi que les pannes rencontrées par les utilisateurs et prend les mesures appropriées pour les résoudre.
• Prend les mesures nécessaires pour rétablir le service en cas de dégradation ou d'interruption de service.
• Installe et configure les équipements bureautiques et les logiciels des usagers selon les ententes convenues avec les différents départements.
• S'assure d'appliquer toutes les règles de sécurité en vigueur et d'en promouvoir le respect.
• Peut être appelé à utiliser l'anglais parlé et écrit de façon sporadique dans l'exécution de ses fonctions.

Exigences

PROFIL RECHERCHÉ

• Scolarité: Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou scolarité équivalente.
• Expérience : Deux (2) années d'expérience pertinentes en service technique à la clientèle.

Autres:

• Vous avez une connaissance approfondie de MS Office 365 et de Windows 10 (installation, configuration, etc.).
• Vous avez une bonne connaissance de l'environnement MacOS et Linux (atout).
• Vous avez une bonne connaissance de l'outil System Center Configuration manager (SCCM).
• Vous avez de bonnes aptitudes à diagnostiquer et à résoudre des problèmes.
• Vous avez des aptitudes pour le travail d'équipe et une bonne capacité à transiger avec des personnes issues de plusieurs champs d'expertise.
• Vous êtes rigoureux et avez le souci de la satisfaction des clients.
• Vous êtes autonome, organisé et possédez de bonnes habiletés en communication à l'oral et à l'écrit.

SVP Postulez en ligne au: https://rita.illicohodes.com/go/645ea223f2126af16c811a56/528a3ec258b700346a9d3f2d/fr